的。
关键在于……执行层面。
负责这个项目的团队,过于年轻,经验不足。
在面对客户一些临时、甚至有些苛刻的要求时,处理方式不够灵活,沟通技巧也欠缺火候。
几次小的摩擦和误会,积累下来,最终导致了客户的信任崩塌。
更深层的原因,是我在梳理客户公司组织架构时发现的一个细节——对方公司最近进行了一次高层人事变动,负责对接我们项目的VP,换成了一个……我意想不到的人。
凌薇。
那个在我退休那天,轻飘飘地说“时代不需要老黄牛”的凌薇。
她竟然跳槽到了这家互联网公司,并且成了我们的甲方!
这个发现让我心头一震。
是巧合?
还是……蓄意报复?
我不敢确定。
但我知道,这次谈判,将比我预想的更加艰难。
我没有声张,只是默默做着准备。
我重新评估了项目的风险和收益,制定了几套不同的应对方案。
我还特意去请教了简槐。
他作为投资顾问,对这家互联网公司的情况非常了解。
听完我的分析,简槐沉吟片刻,说道:“凌薇这个人,我有所耳闻。
能力很强,但手段……比较激进。
她刚上任,急于做出成绩,拿你们开刀,立威的可能性很大。”
“那你觉得,还有挽回的余地吗?”
我问。
简槐看着我,眼神深邃:“很难。
但也不是完全没有机会。
关键在于,你能否找到她的‘痛点’,以及……你能给她什么‘价值’。”
“价值?”
“对。”
简槐点头,“商业合作,本质上是价值交换。
你需要让她相信,继续和‘跃进’合作,比换掉你们,对她更有利。”
他的话,点醒了我。
我重新调整了谈判策略。
出发去客户公司那天,我特意选了一套剪裁利落的深蓝色西装,化了一个精致但不张扬的淡妆。
镜子里的我,眼神平静,目光坚定。
没有了初退休时的茫然和失落,也没有了刚入职时的忐忑和不安。
这几个月的历练,仿佛给我淬了一层坚硬的铠甲。
我知道,这一仗,我不能输。
不为公司,也为我自己,为那句被践踏的“老黄牛”的尊严。
9危机当前,整个公司的气氛都异常凝重。
为了准备和凌薇的谈判,我几乎是连轴转。
白天处理公司的日常运营,晚上则留在办公室,